Assistenza e recapiti
spinogambino-it.it è una guida e non ha accesso ai profili dei giocatori. Domande su saldo, dati personali, verifica dei documenti o pagamenti vanno rivolte direttamente al casinò.
I recapiti indicati da SpinoGambino sono l'indirizzo e-mail support@spinogambino.com e la LiveChat, raggiungibile anche dalla pagina che compare quando l'accesso dal paese non è consentito.
Prima di aprire la chat, guarda la barra del browser: l'assistenza ufficiale si raggiunge solo dal dominio spinogambino.com.
Per accorciare i tempi, scrivi dall'indirizzo collegato al conto, riassumi il problema e allega un'immagine dello schermo. Se vedi la pagina «Accesso al paese bloccato», specifica il paese in cui ti trovi e se hai una VPN attiva.
Attenzione ai falsi contatti: messaggi sui social, chiamate o chat esterne che si presentano come supporto SpinoGambino e chiedono dati o versamenti non sono canali del casinò.
La risposta arriva sulla casella da cui hai scritto: nei giorni successivi controlla anche lo spam e la cartella delle promozioni, dove i messaggi automatici a volte finiscono.
Per domande sui contenuti di questo sito, come un'informazione superata, fa fede la data di revisione in fondo alla pagina: le pagine vengono riviste e aggiornate periodicamente.
Nessun operatore dell'assistenza ha motivo di chiederti la password: non comunicarla a nessuno, nemmeno a chi dice di scrivere a nome del casinò.
Se invece hai bisogno di aiuto per il gioco, in Italia puoi rivolgerti senza costi alla linea ISS 800 558822 o a Gioca Responsabile (800 151 000), che garantiscono riservatezza.
Le informazioni di questa pagina sono aggiornate alla data riportata nel piè di pagina.